REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO WOODPECKER-DTE.COM

§1. Postanowienia ogólne

1. Sklep internetowy dostępny pod adresem www.woodpecker-dte.com prowadzony jest przez:
   AM Perfect sp. z o.o., ul. Chodkiewicza 7/332, 35-045 Rzeszów, NIP: 813-38-00-011, REGON:  382222180, KRS: 0000765284 , kapitał zakładowy: 20 000 zł, wpisana do Krajowego Rejestru Sądowego prowadzonego przez Sąd Rejonowy dla Rzeszowa, Wydział XII Gospodarczy KRS.

2. Regulamin określa zasady korzystania ze sklepu, składania zamówień, płatności, dostaw, reklamacji, ochrony danych osobowych i postępowania w przypadku odstąpienia od umowy.

§2. Definicje

1. Konsument – osoba fizyczna, dokonująca zakupu w celach niezwiązanych bezpośrednio z działalnością gospodarczą.

2. Przedsiębiorca na prawach Konsumenta – Klient będący osobą fizyczną, dokonujący zakupu w celach związanych z działalnością gospodarczą, jednak umowa nie ma dla niego charakteru zawodowego, wynikającego z przedmiotu jego działalności, zgodnie z przepisami CEIDG.

3. Towar – produkty dostępne w sklepie internetowym.

4. Umowa sprzedaży – umowa sprzedaży zawarta pomiędzy Sklepem a Klientem za pośrednictwem strony internetowej.

§3. Informacje o produktach i zamówieniach

1. Opisy produktów zamieszczone na stronie mają charakter informacyjny. Sklep dokłada wszelkich starań, aby informacje były aktualne i zgodne ze stanem faktycznym.

2. Klient może złożyć zamówienie poprzez formularz dostępny na stronie sklepu.

3. Sklep potwierdza przyjęcie zamówienia drogą elektroniczną lub telefonicznie.

4. Sklep przeznaczony jest przede wszystkim dla osób prowadzących działalność gospodarczą w zakresie świadczenia usług stomatologicznych oraz dla profesjonalistów w dziedzinie stomatologii. Zakupy dokonane w sklepie przez Konsumentów odbywają się na takich samych zasadach jak przez profesjonalistów, z zastrzeżeniem postanowień niniejszego Regulaminu.

§4. Ceny i koszty dostawy

1. Wszystkie ceny podane w sklepie są cenami brutto (zawierają podatek VAT) i podlegają obowiązującym przepisom prawa.

2. Koszty dostawy zależą od wybranej formy przesyłki i są podane przy składaniu zamówienia.
   Przykładowe koszty:

   • Kurier – 18 zł

   • Kurier za pobraniem – 22 zł

3. Sklep realizuje również przesyłki zagraniczne. 

§5. Formy płatności

1. Klient może zapłacić za zamówione towary:

   • przelewem bankowym na konto: AM Perfect sp. z o.o., ING Bank Śląski: 25 1050 1562 1000 0090 3177 7965, z podaniem numeru zamówienia i danych Klienta w tytule przelewu,

   • płatnością przy odbiorze kurierem,

   • za pomocą zewnętrznego systemu płatności imoje, obsługiwanego przez ING Bank Śląski S.A. z siedzibą w Katowicach.

   • Przelewy24

§6. Prawo odstąpienia od umowy

1. Kupujący (Konsument oraz Przedsiębiorca na prawach Konsumenta) ma prawo do odstąpienia od umowy w terminie 14 dni od daty otrzymania towaru, bez podania przyczyny, na podstawie ustawy z dnia 30 maja 2014 r. (Dz.U. 2014 r. poz. 827 ze zm.).

2. W przypadku odstąpienia, Klient zobowiązany jest do zwrotu towaru w terminie 14 dni.

3. Koszt zwrotu towaru ponosi: Klient.

4. Prawo odstąpienia nie dotyczy towarów ulegających szybkiemu zepsuciu lub dostosowanych do indywidualnych potrzeb Klienta.

§7. Reklamacje i rękojmia

1. W przypadku sprzedaży towarów profesjonalistom, prawa wynikające z rękojmi i gwarancji są stosowane zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa i postanowieniami indywidualnej umowy sprzedaży.

2. Prawo do reklamacji przysługuje również przedsiębiorcy dokonującemu zakupów w celach związanych z prowadzoną działalnością gospodarczą, jeżeli z treści umowy wynika, że nie posiada ona charakteru zawodowego wynikającego w szczególności z przedmiotu wykonywanej działalności.

3. Reklamacje mogą być zgłaszane mailowo na adres: biuro@woodpecker-dte.com, lub pisemnie na adres siedziby firmy.

4. Sklep rozpatruje reklamacje w terminie 14 dni od otrzymania zgłoszenia.

5. Towary sprzedawane w sklepie są objęte gwarancją producenta (jeśli dotyczy).

§8. Dane osobowe i polityka prywatności

1. Administratorem danych osobowych jest AM Perfect sp. z o.o. z siedzibą w Rzeszowie, ul. Chodkiewicza 7/332, e-mail: [email protected], tel.: +48 793116868

2. Dane osobowe są przetwarzane w celu realizacji zamówień, obsługi konta, kontaktu z Klientem oraz przesyłania informacji marketingowych, w tym newslettera.

3. Klient ma prawo wglądu, poprawiania i usunięcia swoich danych, a także prawo do wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (PUODO).

4. Sklep może wykorzystywać dane w systemie płatności imoje, zgodnie z polityką prywatności.

5. Dane są przechowywane przez okres niezbędny do realizacji zamówienia oraz zgodnie z przepisami prawa.

6. Klient podaje swoje dane osobowe dobrowolnie. Przetwarzanie danych odbywa się w celu realizacji zamówienia, obsługi płatności, kontaktu w sprawach zamówienia oraz, jeśli wyrazi zgodę, w celach marketingowych, w tym wysyłki newslettera.              
7. Administrator przetwarza następujące dane osobowe Klienta:
   – imię i nazwisko,
   – adres zamieszkania / adres do wysyłki,
   – numer telefonu,
   – adres e-mail,
   – inne dane niezbędne do realizacji zamówienia i płatności.

8. Na stronie nie stosujemy profilowania danych osobowych w celach automatycznej analizy zachowań użytkowników. Dane Klienta mogą być wykorzystywane wyłącznie w celu przesyłania newslettera i informacji marketingowych (np. ulotek, ofert promocyjnych) po wyrażeniu zgody przez Klienta.

§9. Newsletter i marketing

1. Klient może wyrazić zgodę na otrzymywanie informacji marketingowych i newslettera poprzez zaznaczenie odpowiedniego pola przy składaniu zamówienia.

2. Zgoda jest dobrowolna i może być w każdej chwili cofnięta.

§10. Postanowienia końcowe

1. Regulamin wchodzi w życie z dniem publikacji na stronie sklepu.

2. Sklep zastrzega sobie prawo do zmian regulaminu.

3. W sprawach nieuregulowanych w regulaminie stosuje się przepisy Kodeksu cywilnego, ustawy o prawach konsumenta oraz innych obowiązujących przepisów prawa.